Оплата и доставка

C 9:00 до 21:00 – в любую точку Мурманска. В праздничные дни время работы может быть продлено.

Доставка цветов – это удобный способ порадовать близких, не выходя из дома. Мы стремимся сделать процесс оформления заказа максимально простым и удобным.

Способы доставки

• Доставка по предварительному звонку

В праздничные дни мы заранее связываемся с получателем (за 1-2 дня), не раскрывая информацию о заказчике и подарке.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени

Если получателя не окажется на месте, курьер будет ждать 15 минут, после чего свяжется с вами для уточнения дальнейших действий.

• Доставка в офис или отель

Если букет доставляется в гостиницу, бизнес-центр или офис, курьер передаст его через ресепшен. Для успешной доставки укажите номер комнаты или кабинета, а также контактный телефон получателя.

• Доставка на дом

Букет передается лично в руки получателю. В случае его отсутствия заказ не может быть оставлен у соседей или на охране.

• Доставка в ЗАТО

При заказе в закрытый город необходимо связаться с оператором для согласования условий доставки.

Способы оплаты

• Перевод на карту ВТБ

Номер карты: 2200 2404 2745 6559 (Татьяна Георгиевна Ч.)

Важно! При переводе не указывайте комментарии.

• Перевод по номеру телефона через СБП

Телефон: 8 (953) 302 81 51 (подключена система быстрых платежей).

Без комментариев к переводу.

• Оплата при получении

Можно оплатить наличными или картой через терминал курьера.

Важная информация

Форс-мажор:

• Если заказ не удалось доставить из-за ошибки в адресе или номере телефона, время выполнения может значительно увеличиться.
• При необходимости повторной доставки может потребоваться дополнительная оплата.
• Если курьер не был предупрежден о возможных препятствиях (домофон, КПП и т. д.), возможна повторная доставка за дополнительную плату.

Погодные условия и пробки
В случае сильной загруженности дорог или неблагоприятных погодных условий возможны небольшие задержки в доставке. Мы всегда стараемся привезти заказ вовремя, но просим отнестись с пониманием к форс-мажорным ситуациям.